En TuPadelRD valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando adquieres boletos para nuestros eventos de pádel en la República Dominicana. Cumplimos con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
1. Información que recopilamos
Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para procesar tu compra y participación en los eventos:
- Nombre
- Apellido
- Cédula de identidad
- Correo electrónico
- Número telefónico
No se requiere crear una cuenta de usuario en la plataforma.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Procesar la compra de boletos.
- Gestionar tu inscripción y participación en el evento.
- Enviar confirmaciones, recordatorios o avisos relevantes sobre el evento.
- Atender solicitudes relacionadas con tu compra.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables (como facturación o requerimientos de autoridad).
No utilizamos tus datos para fines de marketing ni los compartimos para fines comerciales.
3. Compartición de datos con terceros
TuPadelRD no vende ni cede tus datos a terceros. Solo compartimos información con:
- Cardnet, la pasarela de pago utilizada para procesar pagos con tarjeta de manera segura.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
Todos los proveedores cumplen con estrictas medidas de confidencialidad.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Esto incluye:
- Cifrado de datos (SSL)
- Control de accesos a la base de datos
- Respaldo y monitoreo de seguridad
No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o por requerimientos legales. Una vez vencidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Derechos del usuario
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento, cuando sea procedente
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@tupadelrd.com indicando tu solicitud junto con un documento de identificación válido.
7. Datos de menores
Nuestra plataforma está dirigida a todo tipo de público. No recopilamos datos de menores de forma intencionada sin consentimiento de sus padres o tutores legales. Si identificamos que un menor ha proporcionado datos sin autorización, los eliminaremos de inmediato.
8. Cookies
Actualmente no utilizamos cookies de seguimiento para publicidad ni para almacenamiento de preferencias personales. Solo se emplean cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
9. Cambios en la política de privacidad
TuPadelRD se reserva el derecho de modificar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, y recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con tus datos personales, puedes escribirnos a:
📧 info@tupadelrd.com
📍 República Dominicana